Onaylı Randevu Sistemi: Avantajlar ve Dezavantajlarını Beraber İnceleyelim!
Sağlık alanındaki en önemli ve güncel sorunlardan biri olan randevu alma zorluklarına çözüm olarak, Sağlık Bakanlığı onaylı randevu sistemini başlattı. SAHİM-SEN Başkanı Özlem Akarken, onaylı randevu sistemi hakkında önemli açıklamalarda bulundu.
Onaylı randevu sistemi, hastaların daha az mağdur olmalarını sağlamak amacıyla hayata geçirildi. Artık randevu alanlar, randevularını onaylamak için bir gün öncesinden akşam saat 20.00’ye kadar süreleri olacak. Randevusunu onayladığı halde randevuya gitmeyen kişilerin, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak.
Bu yeni sistemle birlikte, randevu alma süreçlerinin daha düzenli ve etkili hale getirilmesi amaçlanıyor. Sağlık Bakanlığı’nın bu adımı, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmayı ve randevu süreçlerini daha adil bir şekilde yönetmeyi hedefliyor.
Boş Kapasite, Hizmet Bekleyen Hastalar İçin Kullanılacak!
Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde (MHRS), 13 Mayıs Pazartesi gününden itibaren geçerli olmak üzere “Onaylı Randevu” dönemi başladı. Akarken, bu yeni sistem sayesinde randevu iptalleri sonrasında boş kalan kapasitenin hizmet bekleyen hastalar için kullanılacağını belirtti. Artık randevu sahibi kişilerin randevularını onaylamak veya gelemeyeceklerini bildirmek için randevu tarihinden bir gün önce, akşam saat 20.00’ye kadar süreleri olacak. Onay işlemi, “mhrs.gov.tr” internet sitesi, mobil uygulama ve “ALO 182” çağrı merkezi gibi tüm platformlardan gerçekleştirilebilecek. Ayrıca, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar “mhrs.gov.tr” internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi üzerinden iptal işlemleri yapılabilecek. Son onay saatine kadar randevusunu onaylamayan kişilerin randevusu sistem tarafından iptal edilecek.
Hastalarla Doktorlar Artık Randevu Almadan Karşı Karşıya Gelebilecekler mi?
Sahim-Sen Başkanı Akar, şu bilgilendirmeleri paylaştı: ‘Randevusu onaylandığı halde gelmeyen kişilerin, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ancak bu kişiler, bakanlığa bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabilecekler. Bu durum, ‘madem randevusuz hizmet veriliyor, neden bizi onay işlemiyle uğraştırıyorsunuz?’ gibi sorulara neden olabilir ve hekimlerle hastalar arasında mağduriyet oluşabilir mi diye düşünüyoruz. Randevuları işlem görmeyenler, bir önceki gün saat 20.00’de otomatik olarak iptal edilecek. Bu durumda kişi tekrar randevu alabilecek veya sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek. Üç gün ve daha sonraki randevular için onay zorunluluğu getirilirken, muayene tarihinden iki gün öncesine kadar alınan randevular, otomatik olarak onaylanmış kabul edilecek. Örneğin, 24 Mayıs tarihi için 22 veya 23 Mayıs’ta alınan bir randevu, otomatik olarak onaylanmış kabul edilecek.
65 Yaş Üstü ve Kanser Hastaları Randevu Zorunluluğundan Muaf Tutulacak!
Onaylı randevu sistemine ilişkin yapılan düzenlemelerde, 65 yaş üstü ve kanser hastalarının muaf tutulacağı açıklandı. Bu kapsamdaki hastalar her zaman randevu alabilecekler. Randevu, kişi tarafından ya da otomatik olarak onaylanmış olsa da, 23 Mayıs 20.00’ye kadar iptal edilebilecek. Bu saate kadar onaylı randevusunu iptal etmeyen ve randevusuna gitmeyen kişilerin, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ancak bu kişiler, sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecekler. ‘Randevusuz’ ifadesi açıklığa kavuşturulmalıdır; aksi takdirde acil durumlarla ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Otomatik olarak iptal edilen randevular, tekrar randevu alabilecek kişilere öncelikle sunulacak.
Randevu sisteminde yapılan düzenlemelerle ilgili olarak, personel yetersizliği, mobbing ve sağlık çalışanlarının ruhsal sağlığı gibi konuların da göz önünde bulundurulması önemlidir. Ayrıca, sağlık çalışanlarının yaşadığı zorluklar ve intihar vakaları da dikkate alınmalıdır. Bu nedenle, sağlık kurumlarında çalışanların ruhsal sağlığını korumak için acil bir komisyon kurulmalı ve gerekli önlemler alınmalıdır. Bu yeni randevu sisteminin, hem hekimler hem de sağlık kurum çalışanlarıyla işleyeceği önemle vurgulanmalıdır.
